0
Изначальная стоимость поездки в 352 рубля в конце пути превратилась в 852, что ввело пассажира в изумление.
Клиент «Яндекс.Такси» по этому маршруту ездил неоднократно, поэтому названная сумма его не удивляла. Также не вызвало подозрений предложение таксиста объехать возникшую на дороге пробку. В результате, продолжительность поездки существенно возросла. В конце пути пассажир с удивлением узнал, что изначально оговоренная стоимость увеличилась на 500 рублей. Пытаясь проанализировать произошедшее, мужчина понял свою оплошность.
Блуждая по пробкам и ожидая на светофорах, водитель тем самым «накручивал» счётчик таксометра, а пассажир не обращал внимание на извещения приложения в смартфоне, которое должно сигнализировать об отклонениях с маршрута. На это и указали скептики в комментариях к публикации пассажира, раскритиковав его за беспечность и, более того, за недостоверную информацию. Тем не менее, «обсчитанный» клиент решил пожаловаться в службу поддержки «Яндекс.Такси», где его уверили, что итоговая сумма в 852 рубля была заявлена изначально. Протесты мужчины возымели действие и ему вернули 200 рублей промокодом, но с 300 пришлось распрощаться.
Возмущённого пассажира ответ сервиса в духе: «Забудь про деньги» не устроил и в своей публикации он настаивает на обмане, в результате которого потерял 500 рублей. Неожиданно в комментариях появился представитель «Яндекс.Такси», который подтвердил, что расчёт переходит на таксометр в случае смены адреса после подтверждения заказа или завершения поездки в другой точке. Сервис обещал разобраться с обстоятельствами и сообщить результаты, считающему себя обманутым, клиенту.
© 2005-2020, «Вне Игры». Все права защищены.
При копировании материалов прямая открытая для поисковых систем гиперссылка на kaspianchoob.com обязательна.
