«МегаФон» предложил всем абонентам три вида компенсации за сбой 19 мая 2017 года

23.05.2017 11:16

Российская телекоммуникационная компания «Мегафон» предложила всем абонентам за сбой, произошедший 19 мая 2017 года, три варианта компенсации.
Абоненты, которые оказались непосредственно в зоне аварии, смогут выбрать один из трех вариантов компенсации, сообщил генеральный директор компании «Мегафон» Сергей Солдатенков.
Первый вариант: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ мобильного интернета.
Второй вариант: 2 ГБ трафика мобильного интернета.
Третий вариант: бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «Мегафон.ТВ».
Более детальную информацию о активации и выборе бонусов «Мегафон» оповестит клиентов в течении недели посредством SMS.
Напомним, в пятницу, 19 мая 2017 года в Москве, Нижнем Новгороде и еще нескольких городах абоненты «Мегафона», а также «Скартела» (бренд Yota), не могли позвонить и пользоваться интернетом.
«МегаФон» предложил всем абонентам три вида компенсации за сбой 19 мая 2017 года
О том, что связь полностью восстановлена и работает, оператор сообщил только вечером 19 мая.
Сотрудники других компаний сотовой связи предположили, что связь у оператора «Мегафон» могла «рухнуть» из-за неполадок в системе HLR (Home Location Register), которая отвечает за хранение данных о sim-картах клиентов.
«Я хочу еще раз извиниться перед всеми нашими клиентами и партнерами, оказавшимися в этой ситуации», - процитировала Сергея Солдатенкова пресс-служба «МегаФона».
Также глава компании «Мегафон» заявил, что проблема в таких масштабах произошла впервые.