24 апреля в ряде регионов России клиенты Сбербанка столкнулись с проблемами в обслуживании карт Visa.
Проблему с картами Visa в Сбербанке признали. Позднее представители Сбербанка уточнили, что «технические проблемы в работе банковских карт Visa» были зафиксирован в понедельник, 24 апреля в некоторых восточных регионах России. В пресс-службе банка рассказали, что причиной сбоя послужило внедрение новых функциональных возможностей. Спустя некоторое время проблема была устранена и сейчас обслуживание карт международной платежной системы Visa осуществляется Сбербанком в полном объеме.
«Однако на текущий момент обслуживание карт восстановлено в полном объеме. Приносим извинения всем клиентам, столкнувшимся с невозможностью проведения операций», - сообщили представители банка через официальный Twitter.
Напомним, 24 апреля жалобы о сбое банкоматов Сбербанка поступали от клиентов некоторых восточных регионов страны. Одними из первых на проблему со снятием наличных с карт Visa ISA через стационарные терминалы пожаловались жители Барнаула. Также появились сообщения о том, что картами Visa клиенты не могли расплатиться в магазинах. Сложности возникали и при попытке провести безналичные платежи.
Позднее в социальных сетях появилась информация о том, что с аналогичной проблемой столкнулись клиенты Сбербанка и в других российских регионах. Пользователи писали, что проблемы с картами возникли по всей стране и советовали всем взять наличку, выходя из дома.