Реакция «Яндекс.Такси» девушку возмутила – вместо извинений ей предложили вызвать нового водителя.
Сервис «Яндекс.Такси» в последнее время возымел в России огромную популярность. Люди считают, что имеют дело с хорошо организованной, отлаженной и контролируемой системой пассажироперевозок, однако на деле оказывается, что это не всегда так. В частности, пассажиры «Яндекс.Такси» всё чаще жалуются на безопасность, а также бесконтрольность таксистов.
Так, к примеру, в Москве накануне водитель-нелегал якобы устроил адскую поездку местной жительнице, которая была шокирована полным хаосом и безнаказанностью в «Яндекс.Такси». Впечатлительной москвичке пришлось пережить несколько минут ужасов и, в итоге, опоздать в медцентр из-за того, что таксист-мигрант во время поездки якобы грубо нарушил ПДД и попался без прав сотрудникам ДПС. Пассажирка в этот момент уже наверняка не думала о комфорте и доступности сервиса, а лишь мысленно просила – «Яндекс.Такси», живой довези.
Однако больше всего москвичку после случившегося удивила реакция службы поддержки. По словам девушки, в «Яндекс.Такси» нисколько не удивились тому, что у них работает нелегальный мигрант, злостный нарушитель ПДД, который ставит под угрозу жизнь пассажиров. Вместо извинений за произошедшее пассажирке якобы предложили просто заменить такси, вызвав нового водителя.